Как общаться с глухими людьми: 9 правил

Эксперты Московской городской организации Всероссийского общества глухих — о правильном общении с теми, кто плохо слышит

Наша жизнь состоит из общения, и процесс коммуникации кажется нам естественным. Но бывают необычные обстоятельства, например, общение с глухими и слабослышащими людьми. Может показаться, что в этом случае привычные способы разговора не работают. Но это не так. Эксперты Московской городской организации Всероссийского общества глухих (МГО ВОГ) объясняют, как правильно общаться с теми, кто плохо слышит.

1. Смотрите на собеседника

В разговоре важно, чтобы ваш собеседник видел ваше лицо (мимику). Визуальная составляющая очень важна. Но и с точки зрения этикета это тоже важно.

2. Четкая артикуляция

Не все глухие и слабослышащие могут читать по губам, но многие всё-таки могут. Поэтому важно четко артикулировать слова. Это может сильно упростить коммуникацию.

3. Мимика и жесты

Используйте их, чтобы подчеркнуть свою мысль или обозначить акцент на какую-то деталь.

4. Скорость речи

В разговоре с глухими и слабослышащими важно говорить медленно и чётко. Это упрощает чтение по губам.

5. Простые конструкции

Старайтесь говорить проще, избегая длинных и сложных слов. Выбирайте слова, которые употребляются часто, избегайте в речи фразеологизмов, пословиц, поговорок и всего, что отличается от прямого смысла слов. Также избегайте несущественных слов.

6. Не переключайтесь с мысли на мысль

Используйте правило «Одно предложение — одна мысль». Заканчивайте предложения. Если вы хотите перейти на другую тему, проговорите это для собеседника.

7. Прямой порядок слов

Используйте прямой порядок слов, старайтесь не злоупотреблять обращениями и обособлениями — все это мешает пониманию сказанного.

8. Не кричите

Глухой человек не услышит вас только из-за крика. Говорите спокойно, но чётко. Если есть необходимость говорить громче для того, чтобы быть услышанным, вам об этом скажут.

9. Спрашивайте

Не стоит бояться спрашивать собеседника, понял ли он вас. Всегда лучше убедиться в этом, спросив, прежде чем идти дальше в разговоре. Если вас просят повторить, постарайтесь переформулировать сказанное проще.

Ранее +1 Платформа рассказывала, что глухие и слабослышащие люди могут стать курьерами «Яндекс.Еды». Они общаются с потребителями и ресторанами через службу поддержки и при помощи специальных карточек.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.

Фотографии: iStock

Читайте также